今日のテーマは、会議や窓口対応などで「お怒りの方」にどう接するか? です。今回、ヒントをいただいたのは社協、社会福祉協議会のみなさんです。この方々は日本の隅々まで、福祉の根っこを張ってくださっていて、実に多くの方が救われているんじゃないのかな。日本中の社協のみなさん、本当にありがとうございます。リスペクト!です。ブログ「お怒りの参加者にどう接したらよいか?」はこちら。無料記事部分だけでも、充分役立ちます。が、お賽銭がわりに有料部分も読んで下さると、なおハッピーです! https://note.com/aokimarky/n/n8b83b67762e6