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OptEnglish episodes

  • Ep5.服務篇:取件與試戴


    EP05|取件與試戴確認



    本集介紹「客人來取眼鏡」的相關流程:

    從迎接回店、請客人試戴、清晰度確認,再補上適當的收尾提醒。

    整理出門市最常用、最不容易出錯的取件英文句型!

    讓大家用最簡單的句子把英文取件服務做得專業又順暢。

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    25 min
  • Ep4.銷售篇:訂單與訂金


    EP04|結帳與取件:門市最常用的付款英文


    本集告訴大家在配鏡流程很重要的一站─結帳。從確認鏡框與鏡片內容、說明總金額、訂金與尾款,到刷卡付款與取件時間確認,整理門市最常出現的實用英文對話,讓大家清楚又流暢地學會結帳時會提到的視光英文喔。

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    20 min
  • Ep3.驗光篇:自動驗光機


    EP03|自動驗光機引導:驗光時英文怎麼說?


    本集帶你進入驗光流程的第一站:自動驗光機。從請患者就座、額頭下巴定位、安撫、到指示,逐句拆解最實用的驗光英文指令。

    呈現驗光人員在檢查中會說到的英文,帶大家掌握自動驗光階段最重要的英文用語與引導方式喔!

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    14 min
  • Ep2.銷售篇:挑框介紹


    EP02|挑框實戰:如何用英文做產品介紹?


    本集帶你進入最常見的銷售情境:外國客人想找「輕一點的眼鏡」。從詢問需求、材質介紹,到引導試戴、回應客人反饋,逐句拆解 titanium、stainless steel、acetate 等常用詞。你將學到如何用簡單英文完成一次自然流暢的挑框過程,帶你掌握挑框必備的英文用語與實際用法。

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    19 min
  • Ep0.Opt-English 節目介紹


    Ep0|我不是留學生,但我敢講英文:Opt-English 節目介紹


    本集帶大家認識《OPT-ENGLISH》,如果和我一樣不是留學生,卻必須在服務現場開口說英文,這裡會是大家的最佳工具包。透過每集15分鐘,陪大家一起勇敢而自然地說出視光英文。

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    2 min
  • Ep1.銷售篇:見面問候語


    EP1|開口說出第一句視光英文


    本集帶你從最基本的接待對話開始練習:如何用英文問候、確認來店目的、詢問使用習慣,以及帶出驗光流程。透過實際情境案例拆解常用句型,讓你知道哪些英文最實用、最容易卡關、又該怎麼自然說出口。聽完今天這集,你會更敢、更能開口說視光英文。

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    17 min

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