A comercialização de ingressos online é o meio mais comum de adquirir entradas para shows. Porém, existem problemas recorrentes nestas plataformas digitais. Relatos de dificuldades para entrar em filas, longos tempos de espera e diversos erros nos sites são relatos constantes de usuários que, muitas vezes, não conseguem nem adquirir o bilhete.

O PortalCast de hoje é sobre os diversos problemas destes sites e a experiência dos usuários. Além disso, também explicamos um pouco do funcionamento de plataformas e porque ocorrem os defeitos na infraestrutura desses ambientes digitais.