Hoy os traigo una herramienta de gestión de tickets parecida a Zammad, pero que no requiere un servidor completo, sino simplemente un alojamiento.

Hoy os traigo OSTicket para que podáis instalarlo en un servidor compartido, además os cuento como instalarlo con el instalador de Neodigit, lo cual facilita la tarea todavía más.

Este gestor de tickets nos permitirá además abrir tickets directamente por correo y contestarlos directamente por correo simplemente realizando la sencilla parte de configuración de la misma.

Espero que os sea de interés.

Enlaces relacionados:

Podcast #104: Zammad, gestión de tickets