AI als klantenservice klinkt slim, maar werkt het altijd? Vandaag praten Robert van der Struijf en ik over de risico’s van té veel automatiseren.
Vragen: 
<ul>
<li>Waar ligt de grens tussen efficiëntie en klantvriendelijkheid? </li>
</ul>
<ul>
<li>Welke bedrijven zijn te ver gegaan in AI-klantcontact? </li>
</ul>
<ul>
<li>Hoe kan AI wél helpen bij klantrelaties zonder de menselijke touch te verliezen? </li>
</ul>
<ul>
<li>Wat is een goed voorbeeld van een hybride model met AI en mens?</li>
</ul>

AI als klantenservice klinkt slim, maar werkt het altijd? Vandaag praten Robert van der Struijf en ik over de risico’s van té veel automatiseren. Vragen: Waar ligt de grens tussen efficiëntie en klantvriendelijkheid? Welke bedrijven zijn te ver gegaan in AI-klantcontact? Hoe kan AI wél helpen bij klantrelaties zonder de menselijke touch te verliezen? Wat is een goed voorbeeld van een hybride model met AI en mens?

AI als klantenservice klinkt slim, maar werkt het altijd? Vandaag praten Robert van der Struijf en ik over de risico’s van té veel automatiseren.
Vragen:&nbsp;
<ul>
<li>Waar ligt de grens tussen efficiëntie en klantvriendelijkheid?&nbsp;</li>
</ul>
<ul>
<li>Welke bedrijven zijn te ver gegaan in AI-klantcontact?&nbsp;</li>
</ul>
<ul>
<li>Hoe kan AI wél helpen bij klantrelaties zonder de menselijke touch te verliezen?&nbsp;</li>
</ul>
<ul>
<li>Wat is een goed voorbeeld van een hybride model met AI en mens?</li>
</ul>

Overautomatisering van klantinteracties

In deze serie vind je de interviews en AI-songs die zijn uitgezonden tijdens het radioprogramma Me, Myself and AI op het radiostation van Experts Live Netherlands.
Alle inhoud is Nederlandstalig en met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Aan deze inhoud kunnen echter geen rechten worden ontleend.

Business

Technology

Education

In deze serie vind je de interviews en AI-songs die zijn uitgezonden tijdens het radioprogramma Me, Myself and AI op het radiostation van Experts Live Netherlands. Alle inhoud is Nederlandstalig en met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Aan deze inhoud kunnen echter geen rechten worden ontleend.

Share Overautomatisering van klantinteracties

Sign up to save your podcasts

Overautomatisering van klantinteracties

Overautomatisering van klantinteracties