Marca es la promesa de una experiencia única y su cumplimiento. Y es, en principio, una fuente de valor. Algo muy evidente en el restaurante de aspecto teatral presente el citado film. Es la base que sostiene la relación entre una organización y sus públicos con el objetivo de generar preferencia y lealtad, manifestando a través de sus distintos canales de vinculación los aspectos fundamentales de su identidad, razón de ser, cultura y estilo.
El mercado, en una sociedad de consumo, define los límites de la comercialización y establece la escala de precio y valoración promedio (simplemente a partir de la oferta y la demanda) que los productos o servicios alcanzarán frente a los consumidores.
Costo, precio y valor. Conceptos que, en ocasiones, suelen utilizarse como sinónimos. Y que, por supuesto, distan mucho de serlo.