Technologie OCR (optické rozpoznávání znaků) pro zpracování dokladů: písma OCR-A, B a H (pro rukopis) a princip rastrového rozpoznávání. Fungování SB-terminálů (dotykové obrazovky, klávesnice). Bezpečnost v online bankovnictví: standard HBCI, šifrování RSA (veřejný a soukromý klíč) a vývoj metod TAN (mTAN, pushTAN). Technický rozdíl mezi magnetickou kartou (tři stopy) a čipovou kartou (SmartCard) s mikroprocesorem a různými paměťovými zónami.