Využití IuK technologií od plánování cesty po její realizaci. Online vyhledávání spojení přes webové formuláře a aplikace (DB Navigator). Výhody pro zákazníka i dopravce (úspora nákladů na tisk a personál). Handyticket a jeho kontrola pomocí čárových kódů. Inovace v podobě Blockchainových jízdenek pro transparentní dělení tržeb mezi více dopravců v rámci jednoho tarifu. Elektronické hlasové informace a využití GPS pro informace v reálném čase.