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Marken sind schon lange nicht mehr einfach nur Marken. Wir sprechen vielmehr von Lifestylbrands oder Lovebrands. Marken werden zu Experiences.
Heute habe ich einen ganz besonderen Gast: Dominik Maier von Nunc.
Nunc ist ein innovatives Unternehmen, das die Lücke zwischen dem Kaffeeerlebnis im Café und zu Hause schließen möchte. Ihre neu entwickelte Kaffeemaschine ermöglicht es jedem, hochwertigen Kaffee zu genießen, ohne ein professioneller Barista sein zu müssen. Mit einer Kombination aus modernster Hardware, Sensoren, Daten und Kaffee sorgt Nunc für ein perfektes Brühergebnis mit Gelinggarantie – und das für alle, vom Kaffeeliebhaber bis zum Einsteiger.
Was bedeutet eigentlich Gastfreundschaft für dich?
Dominik und ich tauchen tief in dieses Prinzip ein und diskutieren, wie es das Markenerlebnis von Nunc prägt. Für Nunc ist Gastfreundschaft nicht nur ein schönes Extra, sondern der Kern ihrer Mission.
Wir sprechen auch darüber, wie andere Unternehmen diesen Ansatz des Hospitality-Gedankens nutzen können, um ein ganzheitliches Markenerlebnis zu kreieren. Indem sie echte Verbindungen zu ihren Kunden aufbauen und einladende, benutzerfreundliche Produkte und Dienstleistungen anbieten, können sie ihre Marke stärken und eine loyale Kundschaft gewinnen.
Gastfreundschaft bedeutet, über das Produkt hinauszugehen und den gesamten Kundenweg zu berücksichtigen – von der ersten Interaktion bis hin zum kontinuierlichen Support und der Pflege dieser Beziehung.
Aber das ist noch nicht alles – wir sprechen auch über das Leben nach dem Design-Prinzip, bei dem jeder die Macht hat, sein Leben aktiv zu gestalten und einen Unterschied zu machen. Ein zentrales Thema ist dabei das Konzept des Ikigai: die Schnittmenge dessen, was man gut kann, was die Welt braucht, was man liebt und wofür man bezahlt werden kann.
Freut euch auf ein inspirierendes Gespräch voller Leidenschaft und kreativer Ideen, die oft in Momenten der Reflexion entstehen.
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