Ο Νικόλας Τσάκωνας υποδέχεται την Έλενα Δρίτσα και τον Χάρη Τσίτουρα και μαζί συνομιλούν για το πώς το marketing έρχεται να διαδραματίσει τεράστιο ρόλο στην παροχή πραγματικά ασθενο-κεντρικών αποτελεσμάτων, προτείνοντας παράλληλα έναν προτεινόμενο οδηγό για τα healthcare brands, σχετικά με το πώς να ενεργοποιήσουν ένα πλάνο marketing με επίκεντρο τον ασθενή.