توی این اپیزود در رابطه با واکنش آدم‌ها در برابر پاداش و تنبیه صحبت می‌کنیم و به مدیرها توضیح میدیم که در برابر کارکنان چه زمانی باید از پاداش استفاده کنن و چه زمانی از تنبیه