Pensar y Actuar Estratégicamente

En este episodio vamos a revisar brevemente los pasos que ha seguido otra startup para lograr niveles de crecimiento e incremento de valor significativos en poco tiempo. En esta ocasión  hablaremos de la empresa mexicana Merama, nos referiremos a su modelo de negocio, a las estrategias que le han permitido tener presencia en varios países de Latinoamérica en menos de un año, a sus proyecciones, y cómo ha logrado convertirse en un nuevo unicornio en la región en un año.

Merama,  que hace referencia a la unión de MercadoLibre y Amazon, fue fundada en 2020, Está basada en México y Brasil y acaba de alcanzar una valuación de 1,200 millones de dólares en una ronda de financiamiento de 60 millones de dólares elevando a 445 millones de dólares el total de capital recaudado que combina 345 millones de dólares de inversión y 100 millones de dólares de deuda.

En este episodio vamos a revisar brevemente los pasos que ha seguido otra startup para lograr niveles de crecimiento y de mayor valor significativos en poco tiempo. En esta ocasión  hablaremos de la empresa chilena Betterfly, nos referiremos a su modelo de negocio y a las estrategias de crecimiento y adquisiciones que le han permitido tener presencia en varios países de Latinoamérica en menos de tres años e incrementar de manera muy significativa el valor de su negocio.

Creada en 2018, Betterfly (que hasta noviembre del 2020 se llamaba Burn to Give) consiste en una plataforma online de beneficios para colaboradores de empresas, que recompensa sus hábitos saludables con un seguro de vida. 

En este episodio revisaremos la historia de la empresa chilena NotCo, veremos cómo su modelo de negocio, basado en el uso de la tecnología, le permite innovar en la industria alimenticia con productos ampliamente aceptados por la población, con ventajas competitivas fuertes, basadas principalmente en la propiedad intelectual, y con ello logran crecimiento y financiamientos de fuentes internacionales por montos muy significativos y en el año 2021 se convierten en un nuevo unicornio al superar la valorización de los mil millones de dólares. 

Matías Muchnick es el CEO y líder de la primera compañía que decidió reemplazar el componente animal de los alimentos por las plantas. Bajo él se aglutina un equipo de 275 personas, distribuidas en cuatro países, y ordenadas en varias unidades de trabajo. Sobre él, un directorio de seis miembros que orienta. La cultura del hacer es la clave. Todo se mide.

Actualmente, NotCo está en 700 puntos de venta en Chile con Not Mayo, Not IceCream, Not Burger y Not Milk; un 70% de la gente joven los conoce y ya ostentan cerca de un 10% de participación en mayonesa. En Estados Unidos tienen presencia en 4.100 lugares con Not Milk y preveen estar en 8.000 puntos de venta a fin de año. Para 2022, ya miran a Europa y Asia. 

En este episodio revisaremos la historia de la empresa chilena Fintual, cuyo modelo de negocio contempla una innovadora propuesta de valor, en un mercado maduro y muy competitivo relacionado con la asesoría y gestión de inversiones financieras, y por esto han escogido un nicho muy particular y no lo suficientemente satisfecho con las ofertas que existían hasta entonces. 

Sus ventajas competitivas se basan principalmente en el uso intensivo de la tecnología, lo cual les permite una mayor agilidad y ofrecer precios más bajos que la competencia, y también han implementado un tipo de relación que resulta más cercana con sus clientes. 

Todo esto les ha permitido un crecimiento muy significativo en los últimos años, tanto en Chile como en México, y han logrado obtener importantes sumas de dinero en rondas de financiamiento internacionales.

En este episodio revisaremos la historia de la empresa norteamericana Deel, su modelo de negocio y las estrategias que le han permitido incrementar de manera muy significativa el valor de su negocio en menos de tres años y tener presencia mundial gracias a su visionaria e innovadora propuesta de valor.

Deel, fundada en 2018 por los estadounidenses Alex Bouaziz y Shuo Wang, dos exalumnos del MIT, es una plataforma de Recursos Humanos que brinda servicios de nómina, compliance, beneficios y otros recursos necesarios para contratar y administrar un equipo global internacional. Las empresas también pueden pagar a los equipos en más de 120 monedas, incluyendo criptomonedas.

La actividad principal de Deel es la intermediación de la contratación de profesionales extranjeros, es decir, Deel se encarga de todo el proceso de contratación y de la operacionalización de los pagos de estos empleados, observando la normativa laboral y fiscal de cada país.

En este episodio revisamos la historia de la empresa norteamericana Zillow, su modelo de negocio y las estrategias que ha aplicado hasta ahora. Zillow es una compañía tecnológica que opera como un mercado para bienes raíces en línea. En este caso destacamos las estrategias de crecimiento que han consistido principalmente en adquisiciones, que a su vez le han permitido mejorar su propuesta de valor y competitividad, poder llegar a más clientes e incrementar notablemente su valor bursátil.

El modelo de negocio de Zillow es ser una plataforma abierta que genera ingresos por medio de la venta de anuncios en su sitio web y en el que los datos clave de mercado (big data) se han convertido en un diferenciador importante.

Zillow comenzó a cotizarse en Nasdaq en julio de 2011, otorgándole a sus acciones un precio inicial de 20 dólares, lo cual le daba en ese momento a la compañía una valoración de 539 millones de dólares. Después de la oferta pública inicial de acciones en Nasdaq, el desempeño de la acción fue bastante errático, con oscilaciones al alza y a la baja, llegando a un máximo de 202 dólares en febrero de 2021. En octubre de 2021 el precio de su acción se encuentra en alrededor de 95 dólares.

Los fundadores de Zillow vieron la oportunidad de empoderar a las personas con conocimiento e información y hacerlo radicalmente más fácil para que pudieran moverse en la gestión inmobiliaria. La introducción del zestimado, su algoritmo de valoración, combinado con tecnología, contenido y conexiones avanzadas, ha convertido a Zillow en nombre de hogar. Esta fue la fase uno. Sin embargo, a pesar de la transparencia que ha ayudados a millones de personas a encontrar su hogar, ha ocurrido muy poca innovación en el proceso transaccional en sí. Ahora vivimos en un mundo más ágil y el sector inmobiliario se ha quedado atrás en este aspecto. El tiempo para una experiencia en la transacción de bienes raíces que sea ágil y sin inconvenientes es ahora. Esta es la fase dos, y el próximo capítulo para esta empresa.

En este episodio revisamos la historia y las estrategias aplicadas por la empresa brasilera IFood, que se se ha convertido en un servicio de entrega de comidas líder en América Latina, contando con presencia también en Argentina, México y Colombia, y ahora se está convirtiendo en algo mucho más grande que eso.

impulsado por la pandemia de COVID-19, que cambió los hábitos de consumo de millones de personas, iFood Brasil estimuló la entrada de miles de restaurantes, pubs y supermercados en el mercado de entregas a domicilio. Se consolidó como la plataforma de comida a domicilio más grande de América Latina en 2020, siendo la aplicación preferida por el 60% de los usuarios, según una encuesta del QualiBest Institute .

Con un crecimiento promedio del 130% año tras año y un valor de mercado de más de $ 1 billón dólares, iFood Brasil está presente en más de 1.000 ciudades en todo el país, con más de 48 millones de pedidos entregados por mes, gracias a una red formada por más de 236.000 restaurantes asociados y más de 150.000 repartidores activos en la plataforma y 250.000 en los restaurantes (información a diciembre 2020).

Si bien el núcleo de su negocio es la entrega de comidas, IFood (Brasil) pasó de ser una empresa de entrega a domicilio a convertirse en una empresa de tecnología enfocada en alimentos, una foodtech. En los últimos dos años, IFood  ha invertido fuertemente en productos y servicios de pagos, logística e inteligencia artificial para ser más eficientes para todos sus clientes, incluidos los consumidores finales, los repartidores afiliados y los restaurantes.

Las estrategias de crecimiento de esta empresa consideran fuertemente la diversificación de productos, con importantes innovaciones basadas principalmente en tecnología que mejoran la experiencia de sus clientes, y la penetración en nuevos mercados. Sus propuestas de valor y sus estrategias de diferenciación utilizadas se orientan a sus distintos segmentos, que incluyen los restaurantes, los repartidores y los clientes de pedidos a domicilio. También destaca su compromiso empresarial para reducir la huella de carbono y acciones diversas de responsabilidad social.

En este episodio nos referiremos a la empresa que la revista Inc calificó en el 2020 como la compañía número 1 en su prestigiosa lista Inc 5000, que reconoce a las 5000 startups que más están creciendo en el mercado. Esta empresa es OneTrust. Veremos como una estrategia visionaria permite a esta empresa un crecimiento de más de 48.000% en tres años.

OneTrust trabaja en soluciones tecnológicas relacionadas con la privacidad, seguridad y cumplimiento para las grandes empresas. Básicamente estamos hablando de una empresa que trabaja en el nicho Business to Business.

OneTrust se jacta de ser la plataforma tecnológica más utilizada para ayudar a las organizaciones a ser más confiables y hacer operativos los programas de privacidad, seguridad, gobierno de datos y cumplimiento. Más de 6.000 clientes utilizan OneTrust para crear programas integrados que cumplen con los estándares CCPA (ley de privacidad del consumidor de California), GDPR (Reglamento general de protección de datos de la Unión Europea), LGPD (Ley general de protección de datos de Brasil), PDPA (Ley de protección de datos personales de Singapur), ISO27001 e ISO 27701 (Estándares de seguridad de la información de la Organización Internacional de Estandarización) y cientos de leyes más de privacidad y seguridad del mundo.

Según el Informe mundial de participación en el mercado de software de gestión de privacidad de datos de IDC, 2019, “OneTrust lidera el mercado de manera absoluta y no muestra signos de desaceleración ni de detenerse”. OneTrust está dirigida por su fundador y director ejecutivo Kabir Barday.

El equipo de OneTrust cuenta con 1.500 expertos en privacidad y seguridad, tiene sus oficinas centrales en Atlanta y Londres, con oficinas adicionales en Bangalore, Melbourne, Seattle, San Francisco, Nueva York, São Paulo, Múnich, París, Hong Kong y Bangkok.

En este episodio también revisaremos un artículo publicado en la revista INC de septiembre 2020 y que se denomina “Una industria en crecimiento como nunca he visto”

En este episodio revisamos la historia y estrategias de una empresa que es líder en el mercado de la nutrición y veremos cómo se ha ido adaptando en el tiempo, con propuestas de valor innovadoras y con foco en las necesidades de los clientes, adoptando estrategias de crecimiento que han resultado muy exitosas y que también comentamos.

La empresa en esta ocasión es Naturhouse, empresa española con presencia en 33 países.

Recientemente, en septiembre de este año, se publicó un artículo sobre esta empresa en la revista Forbes de España, que se denomina “Naturhouse regresa a niveles prepandemia: multiplica por más de dos su beneficio semestral” cuyo contenido se incluye en este episodio.

Naturhouse ha declarado como su Misión lo siguiente: "Reeducar los hábitos alimenticios del cliente para ayudarle a alcanzar su peso objetivo – «peso-salud» y enseñarle a mantenerlo".

En este episodio vamos a revisar otra empresa que ha sido exitosa en su mercado y veremos cómo sus estrategias se enmarcan dentro de su misión y visión, y cómo sus lideres adoptan una visión estratégica que les permite lograr sus objetivos.

La empresa en esta ocasión es Alpura, empresa mexicana líder en el mercado de lácteos. Alpura fue fundada hace casi 50 años y se ha caracterizado por trabajar cuidando cada detalle, protegiendo la cadena de valor desde el origen. Es así como cuidan las tierras exclusivas para la siembra y el cultivo del alimento de sus vacas. De esta manera, se aseguran de que su nutrición y bienestar estén dentro de los estándares internacionales más altos y que logren dar la mejor leche. Actualmente poseen más de 120 ranchos propios. Para lograr una leche inigualable desde el origen, se preocupan de brindar el mayor cuidado y cariño a sus vacas, buscando que vivan felices y saludables.

La empresa ha declarado como su Misión: "Satisfacer las necesidades de los consumidores, elaborando productos innovadores de alta calidad, que brinden un estilo de vida saludable, proporcionando la mejor nutrición y confianza".

Y su Visión: "Ser la empresa número uno en calidad e innovación de productos lácteos y bebidas nutricionales"

El artículo denominado "La revolución de Alpura" que fue publicado en la revista Forbes de México de Septiembre 2021,  se refiere a esta empresa y a sus líderes, y es lo que abordamos en este episodio.