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Il tuo negozio è in crisi e tu punti il dito solo e soltanto contro i big del web? Mi dispiace doverti dire che purtroppo la responsabilità principale dei risultati del tuo negozio è tua! Per fortuna in questo episodio ti svelo come puoi fare per ribaltare la tua situazione a tuo favore.

Gli argomenti trattati sono:

00:00 Intro

01:00 Negozi che si arrendono alla crisi

01:39 La globalizzazione

02:54 La disintermediazione

03:41 Il potere ai clienti

05:04 ZMOT

06:38 L'esperienza cliente

08:03 Il brand

09:41 Il servizio post-vendita

11:25 Il principio di causa ed effetto

Qui il video-articolo completo: https://www.negoziantepro.com/negozio-in-crisi

Al tuo successo

Stefano

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