Wer heutzutage mit einem Autohaus Geld verdienen will, braucht optimierte Prozesse und vor allem Kundenorientierung. GTÜ Experte Wolfgang Hennig spricht über den „Performance-Check“, der Königsdisziplin der Autohaus- und Werkstatt-Tests.

In einer ganzheitlichen 360 Grad Betrachtung der gesamten Abläufe sowie der beteiligten Akteure werden Autohäuser und ihr Umfeld analysiert, Stellschrauben identifiziert, um daraus individuelle Handlungsempfehlungen zur Optimierung abzuleiten.