La personalización se puede traducir en el quién, qué y el cuándo perfectos para el cliente. Desde recomendaciones de productos, categorías, marcas, artículos y promociones hasta modificar la navegación del sitio, los resultados de búsqueda, la clasificación de listas y la oferta de contenido. Todo esto es posible gracias a la personalización de experiencias a través de la Inteligencia Artificial.