En este episodio conversamos sobre la Transformación del Modelo Operativo de la Organización a traves de la Gestión por Procesos y la Mejora Contínua.  Para desarrollar el tema tuvimos el enorme placer de contar con el Sr. Adrián Azofeifa, quien es especialista en la materia y con muchos años de experiencia laborando para importantes Empresas Transnacionales.