辟客 EPICLE

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辟客 EPICLE episodes

  • 情绪、权力与表演：世界如何靠“演”维持 | 与「政治学的困惑」圆桌讨论
    关于本期

    这一期是辟客和《政治学的困惑》的一次共创圆桌。

    我们从小红书评论区、职场“收到谢谢”、AI 陪伴聊起，试图理解一个听起来抽象、但几乎每天都在发生的主题：情感表演。

    情感表演不是简单的“装”或“不真诚”。它更像是：我们在不同的关系、平台、组织和权力结构里，学会了什么情绪可以被看见，什么情绪需要被包装，什么样的表达会被奖励，什么样的自己会被惩罚。

    从戈夫曼的前台/后台，到霍赫希尔德的情感劳动；从职场里的情绪 KPI，到评论区里的立场战争；从 AI 作为“永远不评判你的后台”，到 Trump 式的政治情绪动员——我们聊了聊：当世界越来越像一个巨大的草台班子，我们为什么都必须学会演？又在哪里还能不演？

    如果你也常常觉得，自己的情绪在说出口之前，已经被平台、关系、工作和时代加工过一遍，这一期或许会给你一些新的语言。

    时间戳

    – 00:00 开场：辟客 x 政治学的困惑，共创圆桌

    – 10:00 到底什么是“情感表演”？
    – 16:00 戈夫曼、霍赫希尔德与阿尔托夫：情绪是在“演”吗？
    – 10:00 政治学为什么关心表演：权力、秩序与合法性
    – 23:10 “世界是个巨大的草台班子”到底是什么意思
    – 27:00 生活里的情感表演：礼貌、社交润滑剂，还是消耗？
    – 29:00 工作中的情绪劳动：情绪也有 KPI 吗？
    – 37:00 网络中的情绪模板：为什么评论区越来越像战场？
    – 38:30 注意力经济如何奖励愤怒、嘲讽和爽感
    – 42:00 产品机制如何塑造情绪表达
    – 54:00 Trump 与公共情感：政治人物在表演给谁看？
    – 57:00 AI 陪伴：一个永远不评判你的后台？
    – 01:00:00 回到人：快问快答：我们能不能不演？

    提到的书/作品

    – 欧文·戈夫曼《日常生活中的自我呈现》

    – 阿莉·霍赫希尔德：情感劳动理论
    – 格尔茨《尼加拉：十九世纪巴厘剧场国家》
    – 詹姆斯·斯科特《支配与抵抗的艺术》
    – 乔治·奥威尔《Shooting an Elephant》
    – 马基雅维利《君主论》
    – 雪莉·特克尔《群体性孤独》
    – 阿兰·图灵《计算机器与智能》
    – 约翰·塞尔：“中文房间”思想实验
    – 勒庞《乌合之众》

    提到的工具/产品/平台

    – MBTI / SBTI

    – 小红书
    – 豆瓣
    – Reddit
    – 抖音
    – 星野
    – AI 陪伴产品
    – 社群产品里的点赞、热评、转发、收藏、推荐机制

    – 主播：雨林、阿司

    – 嘉宾：小蚝、胶泥、拓海（政治学的困惑）同名公众号/小红书：政治学的困惑
    – 本期剪辑：阿司

    1 hr 21 min
  • 20. 潘潘(下)：AI 时代我们要如何表达与铭记自己
    关于本期

    图书馆档案管理员潘潘做客辟客第二期。

    从消失的报刊亭到一节线上翻译课，从《北京折叠》的中英文震撼到王维《鹿寨》的二十个版本——我们聊了阅读、翻译、写作和各种形式的自我表达。
    潘潘说学翻译最大的慰藉是"把作品的权威性给打破了"；雨林说收藏杂志"感觉好像抓住了一些什么"；阿司说"记录这个动作本身就已经是意义所在"。
    如果你也在寻找属于自己的表达方式，这一期或许能给你一些灵感。

    时间戳
    • 00:00 图书馆、书店、报刊亭
    • 05:00 雨林与潘潘的相识：一节线上翻译课
    • 08:50 从写作课到翻译课：潘潘的和雨林选择
    • 15:33 翻译的慰藉：读不懂也没关系
    • 20:26 创作习惯：潘潘的文字输出、陶艺、与freestyle舞蹈：“跳舞就像学语言”
    • 22:34 阿司推荐：Moo日记与AudioPen
    • 30:30 档案管理员的整理哲学：以使用为导向
    • 32:00 AI时代的偶然发现：档案中的微小之美
    • 34:00 收尾：记录的意义，允许一些东西离你而去
      • 提到的书/作品
      • 郝景芳《北京折叠》（刘宇坤英译）
      • Eliot Weinberger《观看王维的十九种方式》
      • 优衣库 LIFEWEAR 杂志
      • 中国国家地理
        • 提到的工具

        • Moo日记（AI占卜+生活记录）

        • AudioPen（语音转文字，可调改写力度）

        • 主播：阿司、雨林

        • 嘉宾：潘潘（图书馆档案管理员）

        • 本期剪辑：阿司

          • 37 min
        • 19. 潘潘：我在美国大学图书馆做档案管理员
          关于本期

          这一期我们邀请到在美国高校东亚图书馆工作的档案管理员潘潘，从一张“珊瑚词典”年历聊起，慢慢展开她与人类学、语言、以及“物”的关系。她分享了自己从文理学院的自由探索走向人类学，再到图书馆学与档案工作的路径，也带我们走进档案整理这个既具体又充满想象力的过程：从开箱、建档、判断材料状态，到如何在尊重原始秩序的前提下，为一批“沉默的材料”建立可被理解的结构。

          下期我们将继续聊到她的个人兴趣（学习语言？跳舞？陶艺？），以及她如何理解人与物之间的连接。主播们有不少关于整理东西（包括“电子垃圾”）的问题想请教潘潘。

          时间戳
          • 00:00 潘潘的“珊瑚词典”海报
          • 05:39 “被人类学接住”
          • 15:40 图书馆档案管理员的日常
          • 25:11 档案“开箱”过程
          • 34:11 用照片“重建场景”：档案中的想象与直觉
          • 43:53 “物的生命”：从学术方法到个人工作感受
          • 51:00 档案 vs 图书编目：每一批档案都是一个独立体系
          • 54:59 打破对档案“严肃” “权威”的刻板印象
            • 一些链接

            珊瑚词典 【播客单集封面图来自此网站】

            世界百科

            58 min
          • 18. 厨房里的人类学家庄祖宜：“在厨房工作的期间，我觉得随时都有话讲”
            来自主播

            欢迎回到辟客，这次我请到了我一直关注并欣赏的美食作家庄祖宜。最早了解到祖宜是因为她在社交媒体分享的疗愈有趣的关于美食和家庭的小故事，还有她的歌声。后来才知道她跟人类学爱恨交织的缘分。这次对谈，我们聊到了祖宜为什么钻进了厨艺的世界，她写作和分享的动力源泉。

            • 00:00:00 祖宜跟人类学的缘分
            • 00:26:00 在厨房是劳心?劳力?
            • 00:29:23 开始写《厨房里的人类学家》的契机
            • 00:33:05 用中文写作的原因
            • 00:36:19 社会科学讲逻辑
            • 00:38:00 主持聚餐的考量
            • 00:43:30 「简单 丰盛 美好」
            • 00:48:20 分享的动力 （以色列籍名厨/食谱作者：Yotam Ottolenghi）
            • 00:54:30 尝试新菜系 对调味的看法
            • 00:57:39 厨艺技能与“独立”
            • 1:06:30 要开餐厅吗
            • 01:08:00 鼓励大家读人类学吗？
              • 关注祖宜
              祖宜的书：

              《厨房里的人类学家》

              《其实，大家都想做菜》
              《简单 丰盛 美好 : 祖宜的中西家常菜》
              《餐桌上的人间田野》

              祖宜的社交媒体：

              Facebook https://www.facebook.com/tzui.chuang

              Instagram @tzuichuang
              YouTube youtube.com/@tzuichuang

              图片来自：新經典文化

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                • 1 hr 15 min
              • 17. Coco Wu: 符号学，一个全新认识世界的方法
                本期介绍

                为什么在中国股市红色是涨，绿色是跌，而在西方正好相反？如果你曾经思考或者研究过这类问题，那么恭喜你——你可能已经是半个符号学家了。

                符号学是研究图标吗？符号学跟文化分析是什么关系？符号学能赚钱吗？是什么让两个用户体验研究员在聊完本期之后纷纷表示想转行！
                本期的特邀嘉宾 Coco 目前在新加坡定居，是英国著名符号文化分析公司 Space Doctors 的项目总监。 由于学术工作背景的少见，让两位小主持大开眼界 ：Coco讲到了她的团队是怎么用符号学方法帮助“芭比”重新找准“年轻女孩的榜样”定位，以及帮助奢侈品品牌进行市场洞察的。
                原来符号不仅是研究图形象征意义，更是文化现象的观察，其中的门道更是充满了巧思和借鉴意义。

                时间轴
                • 00:01: 符号学是什么
                • 08:00 符号学在商业领域的运用，RDE模型
                • 13:53 用符号学地图来做商业定位
                • 16:23 市场调研中，符号学方法的核心竞争力
                • 22:08 干货！符号学专家的工作框架
                • 27:07 帮助芭比找到“女性气质”的定义
                • 32:26 符号学专家的自我修养：文化观察力，好奇心，从哪里获得灵感
                • 39:02 企业如何 create meaningful future，可能面临的阻碍
                • 45:19 怎么入门？EPIC 官方符号学培训
                • 52:03 Coco：好奇心驱动的自我探索和成长

                  • 号外号外：EPIC x Space Doctors 符号学课程 （链接）

                  小百科
                  • 费迪南·德·索绪尔 (Ferdinand de Saussure): 瑞士语言学家，“现代语言学之父”
                  • 查尔斯·皮尔士 (Charles Sanders Peirce): 美国哲学家，“实用主义之父”
                  • 符号学模型 RDE (Residual-Dominant-Emergent model), R (Residual—过时文化), D (Dominant—主流文化), E (Emergent—新兴文化)
                  • 符号学地图（The semiotic mapping model）
                    • 联系嘉宾

                    Coco的微信：cocowujuanhui

                    1 hr 2 min
                  • 16. Meta 用研经理 John Hu: “成长不停步”: 技能点的广度、深度与裁员潮
                    本期介绍

                    John 现在在 Meta 做用户研究经理，曾在 Oracle, Yahoo, PayPal 任职，有十余年的用户体验研究经验。这次聊天里，John 跟我们分享了他对现在裁员潮的思考：用户研究员可以怎么样通过自己技能点来改变现状，又可以如何调整自己跟团队的关系？John 还谈到了定性 (qualitative) 和定量 (quantitative) 研究的差异，以及UX研究员与数据科学的合作模式。还有一份在行业里被使用和认可的一个《用户体验研究方法对比》表格，其实是 John 历时一年多，通过协调在 Meta 各个团队的研究员产出的一份对了解用户研究方法颇有指导意义的参考文件。

                    谈到自己作为研究员的成长经历，John 分享了他从哪些方面提升自己的业务水平，包括对一种研究方法从一开始的不以为然到之后主动选择的心态转变。我们或许可以从他的经历了解用户体验研究这个领域的挑战、成长和无限可能。

                    时间轴
                    • 09:30 裁员潮下对用户研究员的技能发展建议
                    • 28:30 用户研究员要不断打磨访谈技巧
                    • 36:30 对比定性 (qualitative) 研究和定量 (quantitative) 研究，用户研究员 和 数据科学家
                    • 43:49 工作多年之后还要继续成长：面对一个不熟悉的研究方法
                    • 59:33 一份小表格，一个项目大冒险
                    • 1:17:56 John 在录制完成后几周给我们发来的补充内容
                      • 特别笔记
                      • 合作两年多，雨林和阿司两位主播这次是首次同框录制！在纽约的朋友家里，小猫咪友情加入发声🐱。
                      • 这次的录制内容分两部分，跨越了 五月中旬 Meta 的裁员前后。两位主播与 John 的对谈录制于五月初，最后几分钟来自 John 的补充内容由 John 六月底独自录制。
                        • 联系嘉宾

                        John 的 LinkedIn


                        1 hr 22 min
                      • 15. 李然：AR眼镜项目中的调研与洞察: 让听障伙伴看见生活的声音
                        本期嘉宾

                        然姐(李然)具有丰富用户研究经验，曾在联想、小牛电动车和小米生态链等公司工作。目前她正在初创公司亮亮视野从事字幕眼镜的研发工作，旨在帮助听障人士更好地在各种生活场景下顺畅地沟通和交流。

                        这次，然姐在辟客跟我们分享了她为听障小伙伴设计产品的调研历程。通过点滴的案例分享，然姐让我们看到严谨的调研方法与热忱的同理心的相辅相成。

                        大家觉得听障小伙伴获得了这款字幕眼镜之后，实际使用中最有用的场景是什么？是就业面试，看病，还是聚会？听了这一期，你们也许会得到不一样的答案。

                        时间戳
                        • 00:00 亮亮视野字幕眼镜在市场上的定位
                        • 05:30 调研从了解听障群体的交流模式开始
                        • 17:00 字幕眼镜的工作原理
                        • 18:00 严谨的产品测试：和清华大学研究团队的合作
                        • 34:00 跟用户群体在一起才能发现新需求
                        • 42:20 了解手语使用者的交流方式（曾经“十聋九哑”的现象现在越来越少）
                        • 47:00 用户终于体验到眼镜之后的感受
                        • 51:00 听损的人群就在我们身边，比我们想的要更广
                        • 54:30 对产品的展望：Google Glasses 当时怎么消失了
                        • 59:00 ChatGPT 对字幕眼镜技术的推动
                        • 1:04:00 语音识别的技术在商业上还有待发展
                        • 1:08:00 号召对无障碍设计有了解的朋友来加入对话
                          • 联系嘉宾

                          对无障碍设计有所了解并感兴趣的朋友，请联系李然 [email protected]

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                          公司官网：https://www.llvision.com/

                          1 hr 10 min
                        • 14. 设计人类学：在日常和商业里闪耀真诚光芒 (F Lab 创始人 Penni)

                          ## 本期嘉宾

                          “每个项目对我们而言就像烹煮极致美味的过程。我们关注到专业技巧的细枝末节，我们更珍视并回归到最根本的材料 —— 人。” - Penni Fu

                          Penni 的团队 “F Lab,” 艾傅贝创意咨询有限公司成立于2014年，是一家精品化的研究咨询公司。 F Lab  团队致力于将人类学的研究方法和思维，创新性地运用到品牌战略，产品设计，用户体验优化以及服务设计。在 [F Lab 的网站]) 上，我们可以看到一些他们曾经帮客户做的案例，比如「DPA 钻石生产商千禧一代情感研究」「腾讯传统文化如何在年轻人中活化？」「搜诺斯家庭音乐娱乐以及影音零售研究」，「宜家 "Life at Home"中国家居生活及消费趋势[报告]」，不禁对这些项目背后的故事产生了好奇。今天的对谈，我们想了解 Penni 作为一位 “设计人类学家” (design ethnographer) 和团队管理者对于人类学研究在商业中应用的实践和思考。


                          ## 时间轴
                          - 00:00:00 关于“设计人类学” (design ethnography)：研究员是闪闪发光的真诚存在
                          - 00:05:00 人类学研究就像米其林料理，原材料是创造的核心
                          - 00:29:00 同理心适用所有人，包括你的客户
                          - 00:40:00 初级研究者业界起步注意事项
                          - 00:54:00 人类学研究方法的核心： “Gossip and drink” 
                          - 00:59:00 在研究和报告中如何高效运用视觉素材
                          - 01:01:00 研究员超越商业的影响力


                          ## Penni 提及 （按出现顺序）
                          - F Lab 的服务理念（来自[官网]）: ”Each project is like gourmet cooking for us. We attend to not only the cooking techniques, but also the fundamental ingredients -- the people.”
                          - 电视剧：《东京大饭店》(2019) 
                          - 人类学家： Tim Ingold
                          - 艺术史学家与艺术理论家：Ernst Gombrich
                          - 诺贝尔文学奖得主：石黑一雄
                          - 散文集 Empathy Exam by Leslie Jamison
                          - 人类学家：Daniel Miller


                          ## 联系 Penni  
                          可以发邮件联系 Penni ：[email protected]


                          - 辟客总站：[https://epicle.typlog.io/]
                          - 本期主播：阿司 & 雨林
                          - 本期剪辑：阿司

                          1 hr 21 min
                        • 14. 设计人类学：在日常和商业里闪耀真诚光芒 (F Lab 创始人 Penni)
                          本期嘉宾

                          “每个项目对我们而言就像烹煮极致美味的过程。我们关注到专业技巧的细枝末节，我们更珍视并回归到最根本的材料 —— 人。” - Penni Fu

                          Penni 的团队 “F Lab,” 艾傅贝创意咨询有限公司成立于2014年，是一家精品化的研究咨询公司。 F Lab 团队致力于将人类学的研究方法和思维，创新性地运用到品牌战略，产品设计，用户体验优化以及服务设计。在 F Lab 的网站 上，我们可以看到一些他们曾经帮客户做的案例，比如「DPA 钻石生产商千禧一代情感研究」「腾讯传统文化如何在年轻人中活化？」「搜诺斯家庭音乐娱乐以及影音零售研究」，「宜家 "Life at Home"中国家居生活及消费趋势报告」，不禁对这些项目背后的故事产生了好奇。今天的对谈，我们想了解 Penni 作为一位 “设计人类学家” (design ethnographer) 和团队管理者对于人类学研究在商业中应用的实践和思考。

                          时间轴
                          • 00:00:00 关于“设计人类学” (design ethnography)：研究员是闪闪发光的真诚存在
                          • 00:05:00 人类学研究就像米其林料理，原材料是创造的核心
                          • 00:29:00 同理心适用所有人，包括你的客户
                          • 00:40:00 初级研究者业界起步注意事项
                          • 00:54:00 人类学研究方法的核心： “Gossip and drink”
                          • 00:59:00 在研究和报告中如何高效运用视觉素材
                          • 01:01:00 研究员超越商业的影响力
                            • Penni 提及 （按出现顺序）
                            • F Lab 的服务理念（来自官网）: ”Each project is like gourmet cooking for us. We attend to not only the cooking techniques, but also the fundamental ingredients -- the people.”
                            • 电视剧：《东京大饭店》(2019)
                            • 人类学家： Tim Ingold
                            • 艺术史学家与艺术理论家：Ernst Gombrich
                            • 诺贝尔文学奖得主：石黑一雄
                            • 散文集 Empathy Exam by Leslie Jamison
                            • 人类学家：Daniel Miller
                              • 联系 Penni

                              可以发邮件联系 Penni ：[email protected]

                              • 辟客总站：https://epicle.typlog.io/
                              • 本期主播：阿司 & 雨林
                              • 本期剪辑：阿司
                                • 1 hr 21 min
                              • 13. 马晴燕：在医院工作的人类学家，电子医疗产品与用户研究
                                🎙 嘉宾介绍

                                本期嘉宾是一位医学人类学家，马晴燕。晴燕姐现在任职于位于纽约的 纪念斯隆凯特琳癌症医院 (Memorial Sloan Kettering Cancer Center)，职位是电子产品用户体验研究主管。晴燕姐有接近二十年的研究经验，在中国广州和云南，美国的北卡和纽约做过关于妇女生育、艾滋病治愈、电子医疗产品的研究。我们常使用的消费类的医疗电子产品也是结合医疗、产品设计、用户体验研究的产物。

                                ⏳ 一些时间戳
                                • 00:01 我并没有生物和医学背景
                                • 04:45 医学人类学是把医学作为文化现象来研究：坐月子的现象
                                • 11:15 人类学博士的教职并不好找
                                • 14:20「艾滋病治愈的社会意义」的研究项目
                                • 18:00 医学人类学研究和传染病学研究的区别
                                • 22:20 医学人类学的应用：公共政策，制药行业，医疗器械，医疗电子产品
                                • 25:45 医疗电子产品的调研方法
                                • 28:45 我们医院的几个宗旨：治疗病人，医学研究，教育
                                • 30:45 医疗电子产品作为治疗手段的特殊性
                                • 40:30 进入用户研究体验行业，设计和评估医学干预的产品
                                • 45:00 一些建议：给对医学人类学和医疗产品的研究感兴趣的伙伴们
                                  • 🔍 其他资源链接
                                  • 医学人类学家 Paul Farmer，影响了美国的公共卫生和社会政策
                                  • 有处方权的护士：护理医生[百度百科]
                                    • 👉 关注嘉宾 👈
                                    • 关注/联系 晴燕：LinkedIn
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                                      • 本期主播：阿司 & 雨林
                                      • 本期剪辑：雨林
                                        • 53 min

                                      About 辟客 EPICLE

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                                      一位人类学家曾经说过，“人们说什么、做什么、说他们做什么是三件完全不同的事情。” 在世界各地都有民族志研究的从业者。他们每到一个新的领域，都会为我们开辟一个新的视角，给我们带来人间观察的故事。