Przeświadczenie, że rzeczywistość nas przerasta, niepokój oraz poczucie przytłoczenia i bezradności to sztandarowe objawy kryzysu. Takich sytuacji doświadcza każdy z nas. Jak rozpoznać zbliżający się kryzys i próbować mu zapobiec? Co robić i gdzie szukać pomocy kiedy nadejdzie? Jak wspierać innych gdy są pogrążeni w kryzysie? Dlaczego nie mówić "Ogarnij się, dasz radę" ani "Wszystko będzie dobrze"? Co powiedzieć zamiast tego ta druga osoba rzeczywiście odczuła nasze wsparcie? O tym jak powinna wyglądać pierwsza pomoc emocjonalna mówi Joanna Neumann-Piela, psycholożka i dyplomowana psychoterapeutka oraz certyfikowana interwentka kryzysowa c Centrum Psychoterapii HELP (www.psychoterapia.help/neumann).