Dal caos dei fogli sparsi alla potenza dei dati in tempo reale.

In questa puntata di Pionieri del Tech scopriamo il percorso di trasformazione di Umberto Cinquegrana, imprenditore dell’arredamento che ha ribaltato un modello operativo tradizionale, centralizzato il business attraverso un gestionale avanzato e reso scalabile un settore storicamente artigianale.

Parliamo di come si passa da processi manuali a un modello data-driven capace di governare vendite, magazzino, post-vendita e performance dei negozi fisici in tempo reale.

E soprattutto di come un settore considerato “lento” può diventare veloce, replicabile, intelligente.

Una storia che dimostra come la tecnologia non sia solo software: è una mentalità.

📌 Capitoli / Punti di Discussione

00:00 Introduzione

01:12 La storia familiare e le origini del percorso di Umberto 

02:40 Le prime sfide: caos operativo, dati frammentati, preventivi artigianali 

04:02 Il ruolo centrale del gestionale nella trasformazione 

05:30 Perché non scegliere software separati: l’importanza dell’integrazione totale 

07:05 Collegare tutti i negozi fisici in tempo reale: l’effetto sul business 

09:10 Customer service e post-vendita: da problema a leva di fidelizzazione 

11:20 Le difficoltà della fidelizzazione nel settore arredo e il valore dei dati 

13:10 Le prossime sfide: AI, personalizzazione e scalabilità dei modelli organizzativi 

15:40 Conclusioni e riflessioni finali: innovazione come mentalità 

🎙️ Host & Guest

Host: Manuel Arlotti

Guest: Umberto Cinquegrana – Imprenditore, consulente e fondatore di Consulting

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Il settore assicurativo sta vivendo una rivoluzione silenziosa ma profonda.

Con l’arrivo dell’Insurtech, l’innovazione non riguarda più solo i prodotti, ma il modo stesso in cui le persone vengono protette.

In questa puntata di Pionieri del Tech, Alex Pagnoni incontra Simone Ranucci Brandimarte, Presidente di Italian Insurtech Association e Co-fondatore di Yolo Group, per esplorare come la tecnologia stia trasformando l’assicurazione in un servizio più digitale, personalizzato e accessibile.

Un viaggio dentro il futuro dell’Insurance Inclusion: l’idea che la protezione debba essere un diritto di tutti, non un privilegio per pochi.

⏱️ Capitoli

00:00 – Introduzione e presentazione di Simone Ranucci Brandimarte

01:35 – La missione dell’Italian Insurtech Association

04:10 – Lo stato dell’Insurtech in Italia

08:40 – Perché il settore assicurativo è arrivato tardi alla digitalizzazione

12:00 – Il gap culturale con gli altri Paesi europei

15:45 – La centralità del cliente e la trasformazione relazionale del settore

20:05 – L’intelligenza artificiale e la “fase di discovery” nelle assicurazioni

25:30 – Insurance Inclusion: cosa significa e perché è una rivoluzione culturale

31:20 – Il libro Insurance Inclusion e il futuro del settore

37:00 – Trend e investimenti: l’AI come acceleratore del digitale

42:15 – Il valore umano dell’innovazione assicurativa

46:10 – Conclusioni e messaggio finale

👤 Ospite e host

Ospite: Simone Ranucci Brandimarte, Presidente di Italian Insurtech Association, Co-fondatore di Yolo Group, Presidente del Gruppo DigiTouch.

Host: Alex Pagnoni, Tech Entrepreneur e fondatore dell’ecosistema di PioneerX.

🔗 Risorse citate

- Italian Insurtech Association: https://insurtechitaly.com

- Libro Insurance Inclusion - Più polizze, per tutti, ovunque

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Che cosa rende davvero produttivo un team di sviluppo? Non solo skill tecniche o organigrammi: è la Developer Experience (DX), l’insieme di strumenti, processi e cultura che determina come gli sviluppatori pensano, creano e rilasciano valore. In questo video ti mostro perché la DX è la leva più sottovalutata per performance, benessere e retention, e come l’AI sta ridisegnando l’equilibrio tra velocità e qualità. 

Parliamo di:

- I 4 pilastri della DX,

- Come misurarla senza fuffa,

- Quick wins tecnici e culturali che puoi implementare subito,

- Il ruolo del CTO,

- 3 casi studio (Spotify/Backstage, GitHub/Copilot, PMI italiana con +30% produttività). 

Se guidi team tech, qui trovi un framework pratico per ridurre attriti, aumentare focus e trasformare la DX in vantaggio competitivo.

Vuoi farmi una domanda su questo o altri temi? Inviala qui e ti darò risposta nel prossimo video della rubrica #AskAlex: https://alexpagnoni.com/askalex/

💣 Lavora con me su questi temi

Vuoi migliorare la produttività e la retention del tuo team tech in modo concreto e misurabile?

👉 Scopri il percorso Fractional CTO se vuoi affiancarmi direttamente nella guida tecnologica della tua azienda: https://fractionalcto.it

👉 Oppure esplora il percorso di Advisory Axelerant per applicare il metodo GamePlan e trasformare la tua organizzazione tech in un sistema ad alte prestazioni: https://www.axelerant.it

Capitoli

00:00 Intro: perché “il team è pieno, ma andiamo lenti”

01:05 Cos’è la Developer Experience (DX)

02:20 I 4 pilastri della DX

04:10 Perché la DX impatta produttività e retention

06:00 L’effetto dell’AI sulla Developer Experience

08:15 Come misurare la DX (metriche che contano)

10:30 Quick wins tecnici (build, CI/CD, DocOps, template)

12:35 Quick wins culturali (lavoro invisibile, autonomia, feedback, AI literacy)

15:00 Il ruolo del CTO (sponsor, enablement, governance)

16:40 Casi studio: Spotify, GitHub, PMI italiana (+30% prod., turnover 0)

19:10 DX come vantaggio competitivo e prossimi passi

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La tecnologia non è fatta solo di codice e sistemi: dietro ogni progetto ci sono persone, relazioni e ascolto.

In questa puntata 139 della rubrica CTO Show di Pionieri del Tech, Alessandro Lannocca ci porta dentro il suo mondo, dove l’empatia e la comunicazione sono la chiave per guidare team, stakeholder e clienti verso risultati reali.

Dalla gestione dei progetti all’e-commerce, dal post-vendita all’adozione di nuovi software, Alessandro racconta come il fattore umano sia la vera leva per far funzionare la tecnologia.

🎙️ Scopri come costruire relazioni efficaci, ascoltare davvero e tradurre bisogni umani in soluzioni digitali che funzionano.

⏱️ Capitoli principali

00:00 - Introduzione di Alessandro Lannocca

02:30 - Cos’è il fattore umano nei progetti tecnologici

07:15 - L’importanza dell’ascolto nella fase di analisi

12:45 - Gestione dei rapporti interni ed esterni nei team IT

17:20 - Il valore della fiducia con i clienti

21:40 - Post-vendita e adozione del software: come evitare il fallimento

27:10 - E-commerce e user experience: tra dati e umanità

33:45 - Come i Project Manager diventano “traduttori universali”

37:00 - L’ascolto tra colleghi e la crescita professionale condivisa

40:00 - Conclusione e takeaway

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Molti reparti IT e tech leader affrontano sempre la stessa frustrazione: “facciamo un lavoro fondamentale, ma l’azienda continua a vederci come un costo.”

In questo episodio di AskAlex, spiego come riposizionare la funzione IT come driver strategico di valore per il business.

Scopri i 5 livelli di maturità della percezione dell’IT, come parlare la lingua del business, e come costruire una narrativa del valore tecnologico riconosciuta anche dal top management.

Questa è una guida pratica per ogni CIO, CTO o IT Manager che vuole finalmente far capire all’azienda quanto valore produce la tecnologia non solo in termini di uptime o ticket risolti, ma di impatto sul business, sui margini e sulla competitività.

Inviami qui le tue domande per l’#AskAlex Show: https://www.alexpagnoni.com/askalex/

📍Punti principali

00:00 Introduzione

01:15 La domanda: “Come dimostrare al business il valore dell’IT?”

02:10 Perché lavorare bene non basta per essere riconosciuti

03:45 I 5 livelli di maturità e visibilità della funzione IT

06:20 Dal linguaggio tecnico al linguaggio business

08:10 Come collegare i KPI IT ai KPI di business

10:00 Esempi pratici

12:30 Il ruolo del Tech Leader come ponte tra business e tecnologia

14:20 Il Tech Value Canvas e la comunicazione visiva del valore

16:40 Storytelling, dashboard e testimonianze interne

18:30 Creare alleanze strategiche con il business

20:10 Dal “far funzionare le cose” al “creare nuovi livelli di business”

21:00 Conclusione

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In questo episodio del CTO Show parlo con Joyce Hueting, Responsabile Digitale e IT di Emons Edizioni, una delle realtà più innovative del panorama editoriale italiano.

Dall’audiolibro su CD al QR code, fino alle app proprietarie e alla distribuzione digitale: Emons è un esempio concreto di come la tecnologia possa rinnovare un settore apparentemente tradizionale come l’editoria.

Con Joyce esploriamo le tappe di questa trasformazione, le sfide tecniche e strategiche affrontate, e lo scenario futuro dell’editoria digitale tra AI, Web 3.0 e nuovi modelli di business.

⏱️ Capitoli principali

00:00 Introduzione e presentazione di Joyce Hueting

02:30 Come nasce Emons e la rivoluzione dell’audiolibro

06:45 L’impatto della tecnologia nell’editoria dal 2009 a oggi

11:20 La crisi del CD e la nascita dei formati digitali

15:50 Dal fisico al digitale: QR code, download e app proprietaria

21:10 Gestione dei dati e metadati: la sfida invisibile del digitale

26:30 Come Emons ha creato la propria piattaforma e app

32:00 Il posizionamento nel mercato digitale

36:40 L’editoria del futuro tra AI, Web 3.0 e token digitali

42:00 Lezioni apprese e innovazioni interne nei processi editoriali

46:10 Conclusioni e riferimenti a Emons Edizioni

👥 Ospiti e host

Ospite: Joyce Hueting – Responsabile Digitale e IT, Emons Edizioni

Host: Alex Pagnoni

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La trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione è una sfida che va oltre la tecnologia: richiede cultura, visione e responsabilità.

In questa puntata della rubrica Techpreneurs Talks incontriamo Alfredo Olivieri, Amministratore Delegato di Performer S.r.l., per scoprire come l’azienda bolognese sia riuscita a coniugare innovazione, equità e centralità delle persone in oltre venticinque anni di attività.

Performer è partner di riferimento per la PA italiana nella gestione dei Fondi Strutturali Europei (FESR e FSE), ma il suo modello imprenditoriale va ben oltre: riduzione delle disuguaglianze interne, partecipazione agli utili, smart working e una visione del software “a misura di cittadino”.

Un dialogo che tocca temi cruciali: l’etica d’impresa, la digitalizzazione reale (non solo burocratica) e il futuro della PA tra intelligenza artificiale e nuove competenze.

⏱️ Principali punti di discussione

00:00 – Introduzione di Alex Pagnoni

01:45 – La storia di Performer e la missione nella digitalizzazione della PA

03:30 – I valori che guidano Performer: equità, partecipazione, responsabilità sociale

06:15 – Un modello d’impresa diverso da quello delle multinazionali

09:05 – Il benessere delle persone e l’organizzazione flessibile del lavoro

12:00 – Cultura aziendale e gestione autonoma dei team

15:45 – L’importanza di gestire il “caos creativo”

18:30 – Le difficoltà della digitalizzazione nella Pubblica Amministrazione

22:10 – Casi di successo: Sfinge 2020 e l’app per i buoni servizio di Trento

26:30 – Il ruolo dell’Intelligenza Artificiale nella PA del futuro

29:40 – Dove trovare Performer online e conclusione

👥 Ospiti e host

Host: Alex Pagnoni, founder di PioneerX

Guest: Alfredo Olivieri, Amministratore Delegato di Performer S.r.l.

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Cosa succede quando una delle aziende più legate alla tradizione gastronomica italiana decide di intraprendere un vero percorso di trasformazione digitale?

In questa puntata della rubrica Digital Champions incontriamo Chiara D’Angeli, Innovation, Web & Digital Specialist di Surgital S.p.A., per scoprire come un’eccellenza del food italiano ha saputo costruire un ecosistema digitale integrato che connette ERP, CRM, e-commerce, marketing automation e persino l’intelligenza artificiale.

Chiara racconta il cambiamento dall’interno: dal primo inserimento di SAP fino alla creazione di un sistema data-driven che oggi unisce marketing, vendite e customer experience.

Un viaggio tra sperimentazione, team building, empatia e cultura dell’innovazione, con un obiettivo preciso: portare il digitale anche dove regna la tradizione.

L'articolo completo è su Tech 360: https://tech360.media/quando-la-pasta-incontra-lai-come-surgital-ha-costruito-un-ecosistema-digitale-integrato/

Capitoli

00:00 – Introduzione

01:10 – Chi è Chiara D’Angeli e cos’è Surgital

03:20 – Da laboratorio artigianale a impresa internazionale

05:40 – Il punto di partenza digitale e la mentalità iniziale

08:00 – L’introduzione di SAP e i primi collegamenti tra produzione e vendite

11:20 – Il ruolo della leadership nel cambiamento

14:00 – Superare la resistenza al cambiamento

17:15 – La cultura della sperimentazione: “Fail Fast, Learn Faster”

20:40 – Dalla carta al CRM: digitalizzare eventi, fiere e flussi

25:30 – Il nuovo ecosistema digitale: CRM, DAM, PIM e Marketing Automation

30:50 – I risultati concreti ottenuti

34:10 – La visione futura: AI, integrazione tra sistemi e cultura data-driven

38:00 – I libri consigliati da Chiara D’Angeli

40:00 – Conclusioni e come contattare Chiara

Ospiti e host

Host: Alex Pagnoni

Guest: Chiara D’Angeli, Innovation, Web & Digital Specialist, Surgital S.p.A.

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In questa puntata della rubrica Digital Champions, Manuel Arlotti incontra Manuel Xueref, Direttore Marketing di Solution Group, azienda con quarant’anni di storia nel settore del merchandising personalizzato.

Una conversazione che mostra come un’impresa nata nel mondo dei gadget promozionali sia riuscita a reinventarsi completamente, passando da cataloghi cartacei e fornitori tradizionali a piattaforme e-commerce corporate, intelligenza artificiale e strategie di cyber security.

Manuel racconta come l’azienda abbia affrontato le trasformazioni di mercato, dal declino del settore farmaceutico alle nuove opportunità nate durante la pandemia, fino all’attuale integrazione di soluzioni AI nei processi di vendita e personalizzazione.

Un caso concreto di digital transformation fatta con metodo, in cui la curiosità, la sperimentazione e l’apprendimento dagli errori diventano leve di crescita.

Capitoli principali

00:00 – Introduzione e presentazione di Solution Group

02:15 – Dalle origini nel settore farmaceutico alla diversificazione

05:40 – Il primo esperimento digitale del 2000: il flop che ha insegnato

09:20 – La rinascita digitale: e-commerce corporate e piattaforme personalizzate

13:00 – Dalla gestione esterna allo sviluppo interno: un nuovo modello tech

16:40 – L’AI nei processi di personalizzazione e customer experience

19:20 – Impatto del digitale sui processi interni e sulla governance

22:45 – L’importanza della cyber security e delle certificazioni ISO

26:10 – Come Solution Group ha gestito la pandemia con flessibilità e competenze

31:20 – I custom shop per le multinazionali: modelli di e-commerce B2B evoluti

38:50 – Visione futura: tra sostenibilità, AI e sicurezza dei dati

42:00 – Conclusioni e contatti

👥 Ospiti e host

Ospite: Manuel Xueref – Direttore Marketing, Solution Group

Host: Manuel Arlotti

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In questa puntata di Digital Champions, condotta da Manuel Arlotti, ospitiamo Mauro Romanelli, Direttore Commerciale di Mancini Market.

Partendo da una storia di oltre 40 anni nel settore delle lavorazioni delle carni, Mancini Market ha saputo trasformarsi grazie al digitale: dall’introduzione del sito web e dei social media, alle campagne di lead generation, fino alla creazione di un’Academy e di percorsi formativi innovativi come il Sommelier della Carne.

Un esempio concreto di come la digitalizzazione non sia solo comunicazione, ma anche un modo per ripensare processi, clienti e futuro aziendale.

Capitoli

00:00 Introduzione

01:30 La storia di Mancini Market e le origini tradizionali

05:20 La trasformazione digitale: dal passaparola al digitale

10:15 Il ruolo del Covid come spartiacque

14:40 CRM, SEO e riorganizzazione interna

20:05 L’Academy e la formazione come leva di business

26:00 Il progetto Sommelier della Carne

32:45 Clienti più consapevoli e tempi di acquisizione

37:20 Prospettive future e digitalizzazione dei processi

42:10 Assistenza post-vendita e Industria 4.0

47:00 Conclusioni e riferimenti a Mancini Market

Host e Guest

- Host: Manuel Arlotti

- Guest: Mauro Romanelli, Direttore Commerciale di Mancini Market

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