Försäkringskassan uppmanade Johanna Bogren, som har en grav hörselnedsättning, att ta sina ärenden på telefon nu står hon utan sjukpenning. Så gör du för att minimera risken för missöden på resan. Så har julklappen utvecklats historiskt, från bondesamhället fram till dagens köp i app-klapp.

Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.