¿Quieres mejorar tus habilidades de comunicación telefónica en inglés? ¿Quieres aprender a manejar situaciones difíciles con confianza y profesionalidad?

En este seminario practicaremos las normas de "etiqueta" telefónica, la resolución de dificultades técnicas, el cómo concertar citas así como organizar viajes por teléfono.