Wir stellen in unserem Podcast eine neue Reihe zum Thema – Sales Management – vor. Unser heutiger Gast Martin Skrzypszak ist Dozent an der HSB Akademie in den Bereichen  „Sales Management“, „Facility Management“ und „Immobilien Management„. Mit ihm wollen wir heute über „Beschwerde- und Reklamationsmanagement“ sprechen.

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