Reconhecemos que há especificidade comercial em cada agência ou carteira. Mas também que as Metas devem identificar e perseguir os padrões de comportamento comerciais por regiões e por tipos de clientes.

Neste episódio, verá como conduzir esse tema, com destaque às agências "LATA", que são aquelas que apresentam posições abaixo de padrões comerciais mínimos.