笑容背后的工作量：你看不见的情绪劳动

¿Alguna vez te ha pasado que estás muy cansado, pero aún así tienes que sonreír y hablar con otros? O que ¿aunque estés molesto, en el trabajo tienes que mostrar una actitud amable y profesional?

Hoy vamos a hablar de un tema muy interesante y real: el trabajo emocional.Quizás nunca hayas oído este concepto, pero seguro que lo has hecho.

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