Tijdens deze podcast praat ik, Wouter Giesberts, met Jeroen Rous (Manager Innovatie bij Lieven de Key) en Julien Robert (Woningzoeker en developer).

Julien is op zoek naar een woning. Dat gaat niet heel soepel. Hij moet zich bij meerdere websites inschrijven. En moet ook elke dag of week reageren. Dat proces frustreert hem. Dus programmeert hij een bot die dit voor hem doet. Deze bot biedt hij inmiddels gratis aan via zijn website

Het Thema is ‘Controle door vertrouwen, loslaten door iets beters vast te pakken’. Leiders kunnen door gedrag en het maken van de juiste keuzes de controle over het proces krijgen. Maar hoe zorg je voor acceptatie en adoptie van de continue verandering? Hoe krijg je daar grip op en hoe stuur je bij?

Deze podcast gaat over urgentie, verandering en de kracht van design thinking en persona’s. Als je mensen op een andere manier laat kijken gaan ze ook andere dingen zien. Hoe kan een semi-publieke organisatie de betrokkenheid van medewerkers vergroten bij een verandering door het gebruik van persona’s.

Leer meer: https://www.quintgroup.com/nl-nl/