Det er ingen «soft» behandling å få straffesaken sin til Konfliktrådet. Å treffe den du har forulempet og høre hvilke konsekvenser du har forårsaket for andre, er mye tøffere enn mange andre straffereaksjoner. Det sier Wenche Reme Mosvold fra politiet – Konfliktrådets viktigste samarbeidspartner. Konfliktrådsleder Helge Bie Riber stadfester at det er de modige som samtykker til å møtes ansikt til ansikt.