Este episódio é uma síntese da aula que Ana Clara Schneider, fundadora da Sondery, deu na Jornada de Acessibilidade. Aqui ela costura pesquisas e dados para apresentar quem é o consumidor com deficiência, qual o seu contexto socioeconômico e os motivos pelos quais todas as empresas deveriam investir em acessibilidade como um diferencial estratégico para o sucesso dos negócios.