¿Cuál es el futuro de Uber? Es la aplicación móvil que más ha crecido de forma internacional, pero al mismo tiempo es un ejemplo cómo no se debe manejar una crisis. Con el anuncio del retiro temporal de su CEO, Travis Kalanick: ¿qué es lo que está pasando con la compañía?

Christian Van Der Henst hace un recorrido por los 3 problemas que ha tenido que enfrentar Uber y por qué su situación está llevando a los usuarios a irse por la competencia. Además cómo la comunicación interna y externa de la compañía, que no es la mejor, afecta la percepción de todos los que están pendientes de la industria tech.