आपने पोर्टर के पाँच बलों (Porter's five forces) के बारे में अवश्य सुना होगा। लेकिन क्या आप उन्हें सचमुच समझते हैं? क्या आप सिर्फ़ अपने प्रतिस्पर्धियों से ही मूल्य (मुनाफ़े) के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं? असल में वे पाँच प्रतिस्पर्धी बल क्या हैं जो उद्योग की लाभप्रदता निर्धारित करते हैं और रणनीति को आकार देती हैं?