Avant que l’imprévu ne se produise en mars 2020, un terme comme « procédure d’insolvabilité virtuelle » était inexistant. Pour naviguer dans le processus de faillite ou de proposition de consommateur, une interaction en personne avec un syndic autorisé en insolvabilité (SAI) était obligatoire. Mais, comme pour beaucoup de choses, la pandémie a obligé le Bureau du surintendant des faillites (BSF) à changer son approche.