Nous allons étudier le cas concret d'une amie qui stagne à 20 patients par semaine depuis 3 mois, et qui n'arrive pas à récolter des avis Google.

Ses patients refusent catégoriquement de lui laisser des avis ou disent oui mais ne le font pas ...

Quelle est l'origine de ce problème ?

Comment peut-on résoudre ce problème ?