Hola yo soy Jorge Santiago y te doy nuevamente la bienvenida al podcast piensapyme, este es un podcast para emprendedores donde encontraras herramientas necesarias para dar el salto a ser un dueño de negocio y si ya eres dueño de un negocio, entonces que puedas encontrar el tiempo y el dinero para hacer lo que más amas con quien amas mientras tu negocio trabaja por ti! así que gracias por permítirme estar en tus oídos y acompañarte estos 20 minutos que serán de mucho valor para tu negocio! Bienvenido!!

Hola qué tal te habla jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, este es el episodio numero 38, y hoy te voy a compartir cual es la estructura básica para crear un plan de marketing poderoso, y es que te sorprendería la cantidad de negocios que improvisan su marketing, y es por ello que los negocios no crecen.

Antes de entrar en el téma quiero invitarte a que me sigas en redes sociales, estoy en Facebook, twitter e Instagram como Jisantiagol también en jisantiagol.com

Como sabes, los negocios de éxito tiene 3 cosas en común: una filosofía poderosa, un producto que conecta con el mercado y una estrategia ganadora, y para el tema de la filosofía estoy preparando una guía práctica que te ayude a crear una filosofia de impacto para tu emprendimiento la cual en estas próximas semanas podrás descargar completamente gratis, así que estate al pendiente.

Para el tema del producto ya hablamos un poco en episodios pasados y el día de hoy toca hablar de una estrategia ganadora.

Bueno no me extiendo más, gracias por aventarte el spot publicitario, ahora si entremos en el tema.

Una estrategia ganadora como te decía es clave para un negocio de éxito, y es que cuando escuchamos el termino “plan de marketing” la gente se imagina ocupar lo que esta de moda, ocupar inteligencia artificial, enviar test ab, usar chatbots y un monto de cosas, pero en términos simples, un plan de marketing es simplemente la forma y las estrategias que vas a ocupar para que una persona que no te conozca, llegue a ser un verdadero fan de tu marca, tu producto o servicio.

Así de sencillo, si puedes responder esa pregunta y explicar paso a paso como lo vas a lograr, vuala! Tienes un plan de marketing.

Pero vamos por pasos, y yo soy fan de usar metodologías probadas y no intentar reinventar la rueda. Así que para elaborar un plan de marketing te recomiendo que uses la metodología de Dave McClure llamada Metrics for Pirates. Esta metodología se basa en el acrónimo del grito de los piratas AARRR. Cada letra representa una parte de tu embudo de ventas.

Acquisition o adquisición.

Activation o activacion.

Retention o retencion.

Revenues o ingresos

Referal o referidos.

Vamos a ver una por una para que puedas ir construyendo tu estrategia de marketing.

Adquisición, es básicamente como hacer que un total desconocido sepa que tu, tu negocio y tu producto existe, por ejemplo si tu negocio es digital, como logras que ls personas lleguen a tu pagina web, a tu tienda virtual o a la pagina de ventas de tus infoproductos.

Si estuvieras en un negocio offline, como haces que la gente te ubique en el mapa, como haces que contacten para mas información, si es que no tienes instalaciones físicas, ya sea por teléfono, por WhatsApp, Facebook, etc.

Para esto existen un montón de estrategias como volantes, publicidad en Facebook, anuncios en revistas, radio, televisión, en youtube, pancartas, folletos, asociaciones estrategias con otros negocios, etc, etc, etc.

Aquí lo importante es medir cuantas de esas personas desconocidas son impactadas con tu estrategia, y cuantas de ellas se convierten en leads, es decir, personas que ahora te conocen y han demostrado tener un un gusto, inclinación hacia tu producto, servicio o marca, o mejor aun, que ya ha demostrado tener una interino de compra, aunque todavía no compre.

Para esta primera parte de tu plan te recomiendo que mínimo tengas de 3 a 5 estrategias, pero que no solo las implementes, las midas, establezcas métricas, ajustes, y le des tiempo a madurar, no es posible decirte que una estrategia funcionara con 100% de seguridad, depende de tu negocio, el mercado, el nicho, el tipo de cliente, el producto, tu filosofía, etc, etc, etc.

Nadie es adivino, la clave es probar, medir y ajustar, en términos anglosajones le llaman el build, mesure, learn, que significa construye mide y aprende.

Una ves que ya te conocen, el siguiente paso es como hacer que esas personas te compren por primera ves, como los transformas de leads a clientes.

Lo que muchos conocen como la tasa de conversión, es decir de esas personas que te conocen, cuantas ahora si van a comprar, dicen los expertos en marketing, que para que un lead se convierta en cliente requiere una media de 6.5 impactos, o interacciones, por lo cual es necesario tener campañas para “activar” a ese grupo potencial de clientes, de ahí el termino Activation, porque consiste en posicionarte en la mente de tus prospectos, para que cuando este listos para comprar te compren a ti y no a tus competidores.

Igual para esta parte existen un montón de estrategias como newsletters, campañas informativas por WhatsApp, el tradicional seguimiento, cupones, promociones de temporada, visitas, pruebas de manejo etc, etc, etc.

Lo mismo que en el primer paso, es construir, medir y aprender, lo clave aquí, es elegir las estrategias correctas para cada negocio, Y aquí es donde entra la parte artesanal, porque la estrategia tiene que adaptarse a la filosofía del negocio, y las características del producto.

Y aquí entra mi publicidad, si estas interesado en una asesoría privada, contáctame, con gusto puedo ayudarte a diseñar una estrategia que se adapte a tu negocio.

Por eso es que recalco, necesitas tener una filosofía clara de tu negocio, y un producto validado, solo ahí es cuando podemos entrar a este juego del marketing.

El siguiente punto es el Tema de Retention, o la retención de clientes, es decir, como aumentar la tasa de recurrencia, como lograr que tus clientes te vuelvan a comprar.

Pensé que me iba a dar tiempo hacer todo en un solo episodio pero yo creo que tendrá que ser en 2 partes, así que hasta aquí vamos a ver el día de hoy, la siguiente semana vamos a ver los 3 rubros siguientes.

Mientras tanto y para cerrar, es importante no solo que definas 3 estrategias en cada paso, si no que te tomes el tiempo de crearlas en formato smart, para esto, busca en google “metas smart” y si tienes interés también podemos dedicar un episodio a hablar de puras metas, pero la idea es que estén lo mas aterrizado posible, es decir, que Tenga fecha de duración, fecha de vencimiento, objetivo, inversión necesaria, tasa de retorno, etc, etc, etc, es decir, una estrategia bien clara y medible.

Bueno pues eso es todo el día de hoy, la tarea para el siguiente episodio es que tengas mínimo tus 3 estrategias a implementar para que personas totalmente desconocidas te conozcan y otra para convertir leads en clientes. si ya las tienes, mándame un mensaje y compárteme cuales son, o como las formulaste y si quieres te puedo orientar un poco sin ningún costo, y nos escuchamos en el siguiente episodio!! Chao!