Комунікація є ключовим моментом в процесі створення дизайну та його передачі клієнту: розуміти коли ви маєте поставити те чи інше питання, проговорити ваші особисті кордони та кордони вашої співпраці, більш детально представити власне рішення для клієнта та розповісти в чому ваш задум, яка концепція - всім цим трошечки почали нехтувати з моменту популяризації фріланс платформ, проте це вкрай важливо і про основні засади поговоримо вже зараз.