Odpowiedzialność podmiotów świadczących usługi outsourcingu IT jest kształtowana w umowie. Strony mają swobodę kontraktowania, która jest wykorzystywana do ograniczania swojej odpowiedzialności, do wprowadzania klauzul wyłączających odpowiedzialność lub ograniczających do określonych kwot.

O czym warto pamiętać podczas negocjowania umów SLA?
Co powinna zawierać prawidłowo skonstruowana umowa o gwarantowanym poziomie świadczenia usług?

Jeśli jesteś zainteresowany outsourcingiem lub szukasz dla swojej firmy odpowiedniego modelu, posłuchaj 20. odcinka podcastu prawo IT.

Zapraszamy!