Netralitas jaringan adalah model operasi di mana penyedia layanan Internet (ISP) harusmemungkinkan pelanggan menyamakan akses ke konten dan aplikasi, terlepas dari sumberatau sifat konten. Artinya, operator tulang punggung Internet harus memperlakukansemua Web traffic sama, tidak mengenakan tarif yang berbeda oleh pengguna, konten, situs,platform, atau aplikasi. Perusahaan telekomunikasi dan kabel ingin mengganti netralitas jaringan dengan pengaturan di mana mereka dapat membebankan harga yang berbeda berdasarkan pada jumlah bandwidth yang dikonsumsi oleh konten yang dikirimkan melalui Internet.
dengan kata lain adalah asas yang menyatakan bahwa penyedia layanan Internet dan pemerintah harus memperlakukan semua data di Internet tanpa diskriminasi berdasarkan pengguna, isi, situs, platform, aplikasi, jenis peralatan yang dipasang atau mode komunikasi