Tout a commencé à Nevers. Un petit souci du quotidien, Mathieu Morel, investisseur immobilier, ne trouve plus d’aide-ménagère pour l’un de ses logements en location courte durée. Plutôt que de chercher une solution extérieure, il décide de la créer. C’est là que naît Primo Conciergerie, une conciergerie pensée pour les propriétaires, par un propriétaire.Un projet personnel qui va très vite dépasser son cadre local.