"Setiap perilaku mempunya potensi komunikasi". Kita tidak dapat tidak berkomunikasi (We cannot not communicate). Setiap perilaku kita, memiliki potensi untuk ditafsirkan. Tersenyum, ditafsirkan bahagia, bahkan ketika kita berdiam diripun kita tidak luput dari tafsiran orang lain. Apa-apa saja yang menjadi prinsip komunikasi lainnya?