В пятый выпуск подкаста «Между нами» от «Ростелеком-Солар» мы пригласили коллег из ИТ-департамента: ИТ-архитектора Илью Петрова и системного администратора отдела системного администрирования и поддержки пользователей Дмитрия Целунова.

Всегда приятно поближе познакомиться с теми, к кому мы так часто обращаемся за помощью, когда все внезапно перестаёт работать. Обсудили, как устроена система поддержки в компании и как происходит автоматизация процессов.

02:10 — Как работает техподдержка?

04:45 — Доступы для новых сотрудников

06:30 — Автоматизация бизнес-процессов

11:30 — Ничего не работает, что делать?

12:25 — О внедрении новых систем

16:30 — Когда планируется переход на Линукс?

20:00 — Жизнь вне работы

21:30 — Советы и лайфхаки