פרק בו אנחנו מדברות על אחד הנושאים הכי חשובים וקרובים לליבנו בניהול הסטודיו - הלקוחות שלנו! פרק בו אנחנו מדברות על אנשים ועל העבודה שלנו עם אנשים, על מערכות יחסים, גם בינינו לבין הלקוחות, אבל בעיקר בינם לבין עצמם. ועל איך תכנון ועיצוב הבית יכול להשפיע על מערכות היחסים האלה, אחרי שמצליחים לעבור את השיפוץ ביחד.