ההתפתחות הטכנולוגית הביאה עמה חדשנות לכל תחומי החיים, אבל מה אנחנו יודעים למשל על החדשנות ברפואה, ואיך זה קשור לביטוחי הבריאות הפרטיים? 
בפרק הזה אביב משוחח עם חני שפיס, מומחית עצמאית בביטוחי בריאות, על ההבדלים בין הביטוחים השונים שיש לנו ועל הסעיפים שצריך להבין ולהכיר. לקראת סיום, נאווה מנדלסון, ראש תחום תביעות בריאות בכלל ביטוח ופיננסים, תספר תספר על מה שעומד לרשות המבוטחים וכיצד ניתן להימנע מסחבת בירוקרטית.