בפרק מרתק זה נחשף לפעילותה של יחידת 'ברקאי', היחידה הייחודית המפקחת על עבודות השירות בשב"ס. נלמד על הדרך בה אסירים משלמים את חובם לחברה דרך עבודה קהילתית משמעותית, תהליכי המיון המורכבים, והאתגרים בהפעלת מערך עבודות השירות בתקופות חירום כמו הקורונה ומלחמת 'חרבות ברזל'.