Гость эфира: Юрий Клименко, основатель и CTO, Soft Skills Lab

Ведущая подкаста: Мария Серёгина

О чем поговорим:

5:35 - Как из обсуждения не переходить в конфликт и как действовать, если уже перешли

14:40 - Нужно ли учиться жестким переговорам и как отстаивать свою точку зрения, не применяя приемы из жестких переговоров

22:27 - Какие качества, навыки и знания нужны, чтобы вести переговоры уверенно

25:24 - Что делать, если практика жестких переговоров - часть корпоративной культуры
37:12 - Как избежать трудностей в коммуникациях с клиентами