Según datos de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), de las 110,000 quejas que recibe anualmente, 81% obtienen una conciliación a favor del consumidor.

Por ese motivo, en apoyo a los consumidores, la PROFECO investiga constantemente productos para evitar abusos o sobreprecios y darle un seguimiento a las denuncias interpuestas.

También existe la plataforma PROFECO, diseñada y puesta a disposición de los consumidores para denunciar el incumplimiento a la Ley Federal de Protección al Consumidor por parte de los proveedores de servicios.

Esta noche, Ernesto Nemer Álvarez, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) estará en “La Billetera”, para aclararnos todas las dudas en apoyo a los consumidores. 00:45 horas por Azteca Trece.