Кто такой медиатор и чем он отличается от переговорщика? Как медиатор помогает разрешать споры и по каким принципам работает? Имеет ли он право на ошибку?

Рассказывает Алексей Покровский - профессиональный бизнес-медиатор, переговорщик, тренер медиаторов, руководитель практики медиации и переговоров Московской Коллегии Адвокатов «ВердиктЪ», медиатор Центра примирительных процедур при Уполномоченном по защите прав предпринимателей в городе Москве.