Дмитрий Норка и директор департамента массового бизнеса Промсвязьбанк Светлана Поздеева.

👉 Как завоевать Доверие клиентов и сотрудников https://doverie.biz/diagnostics/​​​​ – Выясните свой индекс доверия.

👉 Доверие в бизнесе для лидера https://doverie.biz/training​ – Увеличьте свою результативность.

✔Навигация по видео:

00:45 О должности

01:40 Что должен делать современный банк что бы клиенты ему доверяли

03:00 Что должен делать сотрудник что бы удержать клиента

04:45 Как развить эмпатию

06:50 Что способствует эффективной работе сотрудника

12:30 Как изменить мышление

13:40 Что нужно делать руководителю что бы создать команду высокого уровня доверия

16:10 Как определить что команда вам доверяет

21:25 О доверии

26:25 Как можно понять что клиенты вам доверяют

27:00 О диджитализации

#Доверительное_управление_на_практике #Промсвязьбанк #Доверительный_бизнес​​​​ #доверие​​​​ #сила_доверия​​​​ #Дмитрий_Норка​​​​​ #Светлана_Поздеева

✔ Подписывайтесь на наш телеграмм канал → https://t.me/dnorca/

✔Читайте книги Дмитрия Норка → https://www.norca.ru/knigi-po-prodazham/

✔Наши проекты:

Сила доверия в бизнесе → https://doverie.biz/

Экспертные продажи→ https://www.norca.ru/

Международная ассоциация профессионалов продаж → https://iasp.pro/

✔Книга «Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей» → http://norcabook.ru/?fbclid=IwAR0t1AaVgB6u6eu86jxHxvufzNJP6Mb6UXMioTGjzhzw9kw8_BonRgPD93M

#Доверительное_управление_на_практике #Промсвязьбанк #Доверительный_бизнес​​​​ #доверие​​​​ #сила_доверия​​​​ #Дмитрий_Норка​​​​​ #Светлана_Поздеева

✔ Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

ВКонтакте → https://vk.com/dnorca/

Facebook → https://www.facebook.com/dnorca/

Instagram → https://www.instagram.com/dnorka/

Linkedin → https://www.linkedin.com/in/dmitrinorca/

TikTok → https://www.tiktok.com/@dnorka?lang=ru-RU

✔Смотрите другие видео:

Чего на самом деле хотят клиенты: https://youtu.be/R32D5znM07c​​​

Удаленные команды. Как увеличить производительность: https://youtu.be/3gZ2yakc9i8​​​

Как вернуть доверие в бизнесе: https://youtu.be/f8_OBWAIDZM​​​

Первый шаг к доверию в бизнесе: https://youtu.be/yXragLe8Xsg​​​

Как создать реальную ценность для клиента: https://youtu.be/-lxhF6EcHL0