Moderátori podcastu FormalityStranou Dano Kováč a Dano Súkup sa porozprávali s vedúcou oddelenia Centra podpory pre dane - Beátou Uhrinovou. Stála pri zrode nášho callcentra a tak Danovi a Danovi prezradila, čo všetko za tie roky konzultanti finančnej správy zažili. Dozviete sa ako vyzerá klasický deň na callcentre, nábor nových kolegov, akí sú naši klienti, ale aj to na aké možné aj nemožné požiadavky musia naši šikovní kolegovia regovať.