Os portugueses confiam na banca? A confian�a � importante no sistema banc�rio? E a satisfa��o? Para responder a estas quest�es convid�mos Ant�nio Cabe�as, investigador e professor na Aut�noma e diretor do BES, que trouxe para a discuss�o dados de um estudo emp�rico sobre a satisfa��o com a banca portuguesa.