Cuando asumimos y suponemos nos limitamos a conocer la realidad sin sus perspectivas múltiples.

Si tu pareja, tu jefe, tu compañero de trabajo, tu profesor, es con quien te tienes que comunicar, este capítulo es para ti.

En este capítulo discutimos acerca de la importancia que tiene en la comunicación, comunicarse en vez de asumir situaciones, posiciones o perspectivas.

Aclarar es una herramienta poderosa, comunicarse asertivamente una herramienta necesaria para el correcto flujo de información entre emisor y receptor.