Hal yang bisa menjadikan diri kita sebagai pemberi pertolongan pertama psikologis untuk seseorang yang sedang mengalami situasi berat adalah kemampuan mendengarkan dengan aktif. Tidak terburu buru memberikan nasihat. Dengarkan dulu.., jika mereka sedang ingin didengarkan mereka hanya ingin kita menjadi pendengar, maka tahan diri untuk memberi nasihat. InSyaAllah hal ini bisa berdampak penyintas menjadi merasa tenang dan diterima