Si hay un tema que despierta obsesión en quién habla es Públicos. Tanto desde una perspectiva comercial, institucional, política, social o un mix de varias de las mencionadas,, identificar correctamente los grupos de interes involucrados o a involucrar se convierte en un aspecto trascendental en el éxito de la gestión.

Existen varias técnicas o criterios para identificar y segmentar públicos, también llamados grupos de interés, targets en marketing o publicidad, audiencias (término, que personalmente creo como dicen la canción de Las Pelotas, poco aplicable porque me remite a grupos pasivos, hoy sabemos que son totalmente activos.

Diversidad, fragmentación, hipersegmentación y participación activa con nuevas demandas hacia las organizaciones, los públicos ya no son aquellas audiencias que están esperando recibir información, ahora buscan proactivamente los datos que necesitan para tomar decisiones en cuanto a compra, votos, adhesiones y apoyos. 

En este episodio, les propongo indagar en las técnicas para aplicar en sus organizaciones, proyectos y emprendimientos.

Como siempre, les invito a comunicarse para proponer otros contendos y puntos de vista a [email protected] 

En redes me encuentran como @prdiegosalazar